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☆☆ 立ち読みしてから買うかどうか判断 ☆☆
自身の営業戦略というよりも周囲とのコミュニケーションのとり方を見直すヒントが満載！
タイトル ：商談を２回で決める戦略シナリオ
パワーセールスの技術
著者 ：アンソニー・パリネロ
訳者 ：坂本 理
出版社 ：ダイヤモンド社
本体価格 ：1,800円
「２回目のアポイントの数を増やす」ための戦略を考えるというこの本。
会話形式の事例も満載で、自分の現状認識のためのチェックリストまでついている。
結構、お得な本。
営業だけにかぎらず、自分の仕事のやり方、周囲とのコミュニケーションのとり方を
見直すヒントが満載です。
その中から、このフレーズ。
これは、仕事だけには限りませんよね。プライベートでも、家庭でもいえること。
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相手の答えに、本当に耳を傾けているか。
誰でも自分の話を聞いてもらいたいと思っているし、
自分のことを理解してもらいたいと思っている。
積極的に耳を傾ける、誠実な聞き手になることが、
相手のニーズや意図を知る一番の早道だ。
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相手のことをわかっているかどうか。
たとえば、自分のことを相手がわかってくれているか。ということは、
顔を見れば、話していればわかりますよね。
相手の話していることに、本当に耳を傾けていますか？
人とかかわるときに、自問自答するべき文句だなあ。とつくづく思いました。